Nos últimos anos, o marketing deixou de ser apenas uma área de comunicação e passou a ocupar um lugar estratégico na geração de valor para os negócios. Com isso, CMOs (Chief Marketing Officers) estão cada vez mais assumindo funções que antes eram exclusivas de um CGO (Chief Growth Officer), tornando-se responsáveis diretos por impulsionar crescimento e receita.
Essa transição revela uma mudança significativa na estrutura das organizações. O marketing moderno não se limita à construção de marca, mas avança sobre vendas, produto e tecnologia, atuando como ponte entre experiência, dados e performance.
Da percepção à conversão: marketing orientado a resultados
O novo CMO precisa dominar não apenas estratégias de posicionamento, mas também métricas de negócio. CAC (custo de aquisição), LTV (lifetime value), ROI, churn e pipeline passaram a integrar o vocabulário cotidiano da liderança de marketing. O objetivo é claro: transformar percepção em conversão, branding em receita, relacionamento em crescimento sustentável.
Além disso, o papel do CMO está cada vez mais conectado à jornada completa do cliente. Desde a descoberta da marca até a fidelização, cabe ao marketing garantir consistência, eficiência e performance em cada ponto de contato.
A interseção entre marketing, vendas e produto
Outro fator relevante dessa transformação é o alinhamento com as áreas de vendas e produto. Em modelos tradicionais, essas frentes operavam de forma independente, o que, por consequência, gerava perda de eficiência e desalinhamento de prioridades. Já no modelo moderno, o CMO atua como orquestrador da estratégia de crescimento, trabalhando lado a lado com outras lideranças para garantir consistência e foco nos resultados.
Para isso, esse novo posicionamento exige:
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Integração entre marketing e CRM, garantindo visão única do cliente;
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Estratégias baseadas em dados e automações, o que torna a operação mais precisa e escalável;
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Acompanhamento em tempo real das oportunidades de negócio, permitindo ajustes rápidos e assertivos;
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Além disso, colaboração ativa com times de produto para ajustar propostas de valor com base no feedback do mercado.
Marketing como motor de receita
Com o avanço da tecnologia e da inteligência de dados, o marketing passou a ter papel decisivo na alavancagem dos negócios. Plataformas digitais, automações, modelos preditivos e campanhas multicanais são ferramentas que permitem aos CMOs operar com mais precisão e escala.
O resultado é que o marketing, hoje, pode prever, acelerar e otimizar o crescimento da receita e, muitas vezes, com mais eficiência do que estruturas comerciais tradicionais.
O que isso significa para o futuro dos CMOs?
CMOs que se destacam já atuam como líderes de crescimento. Eles dominam dados, pensam como empreendedores, influenciam decisões de produto e guiam estratégias que impactam diretamente a linha de receita. Mais do que comunicação, entregam resultado.
Portanto, a pergunta que fica não é se o CMO vai se tornar um CGO. É como as empresas vão estruturar essa liderança de crescimento que une marketing, vendas, dados e inovação. Seja qual for o título, o que importa é a responsabilidade: crescer com consistência, velocidade e visão integrada.