O TikTok Shop chegou ao Brasil em 8 de maio de 2025, inaugurando uma nova era de social commerce. A partir dessa data, os usuários passaram a comprar produtos diretamente no aplicativo, por meio de vídeos, transmissões ao vivo, vitrine no perfil e uma futura aba dedicada à loja. Essa funcionalidade transforma o feed em uma vitrine interativa: o usuário descobre novidades com fluidez e realiza a compra sem sair do app.
Como funciona a experiência de compra
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Vídeos e lives shoppable: produtos aparecem com um ícone de carrinho ou bolsa. Dessa forma, facilitam compras por impulso diretamente do conteúdo, seja ele um vídeo ou uma transmissão ao vivo.
Vitrine no perfil: além disso, as marcas e creators podem oferecer uma página completa, que funciona como um catálogo próprio dentro do perfil, reunindo todos os produtos disponíveis.
Futura aba TikTok Shop: por fim, a plataforma promete uma aba dedicada exclusivamente às compras. Ela será personalizada de acordo com o comportamento do usuário, destacando produtos que estejam diretamente alinhados ao seu padrão de consumo e interesses.
Na primeira compra, o usuário informa o endereço; nas seguintes, o checkout acontece rapidamente com cartão, Pix ou boleto.
Marcas e creators entram no jogo
O TikTok Shop inaugura com cerca de mil sellers, entre grandes marcas (Natura, L’Oréal, C&A) e pequenos negócios, como artesãos e microempreendedores. Essa estratégia promove o discovery commerce, onde o consumo surge por descoberta, ao invés de busca ativa.
O papel dos influenciadores
Creators com mais de 5 mil seguidores e conteúdo recente podem participar do programa de afiliados, sendo comissionados por vendas provocadas por seus vídeos. Aqueles convidados diretamente pelas marcas têm acesso a produtos selecionados. Assim, o conteúdo vira canal de conversão, democratizando o social commerce.
As marcas ganham o consumidor no momento da inspiração
Essa nova jornada permite que marcas conversem diretamente com consumidores engajados, de modo orgânico e criativo . Ao aproveitar funcionalidades como lives, vitrines e vídeos shoppable, elas vinculam entretenimento ao ato de compra, reduzindo atritos e fortalecendo sua presença.
O que isso representa para empresas
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Compra por descoberta: o TikTok redefine o funil, pois, ao contrário de modelos tradicionais, converte no exato momento da descoberta. Dessa maneira, elimina etapas intermediárias entre inspiração e ação.
Conteúdo é conversão: além disso, criar vídeos nativos, autênticos e totalmente alinhados à cultura da plataforma deixa de ser opcional. Na prática, é fundamental para gerar não só engajamento, mas também conversões diretas.
Dados e medição: por fim, empresas precisam combinar métricas tradicionais — como CTR e taxa de conversão — com indicadores específicos de engajamento dentro do app. Assim, garantem uma visão mais completa da performance e otimizam suas estratégias.
O novo jogo do social commerce
O lançamento do TikTok Shop no Brasil representa uma mudança estratégica profunda: agora, o marketing de conteúdo e o e-commerce convivem no mesmo ambiente. Marcas que entenderem e dominarem esse mix entre entretenimento, dados e vendas vão se destacar, estejam elas em busca de visibilidade, performance ou fidelização. Nesse novo jogo, quem combina criatividade com inteligência começa a ganhar primeiro.